優(yōu)勢思維引領卓越服務 ——寧波檢驗中心員工價值成長培訓營圓滿落幕
2024年7月寧波檢驗中心開展第三屆“服務提升月”活動
主題：“多措并舉強服務、新質(zhì)創(chuàng)效促發(fā)展”
目標：培養(yǎng)服務思維、增強客戶粘性、實現(xiàn)雙贏談判
內(nèi)容：培養(yǎng)優(yōu)勢思維服務認知、探索多維度服務方式、推廣優(yōu)質(zhì)服務案例、做好服務復盤總結
為進一步激發(fā)廣大職工的服務意識，提升服務質(zhì)量，2024年7月23日，寧波檢驗中心推出“鴻運當頭優(yōu)勢思維培養(yǎng)——優(yōu)秀員工價值成長”課程，此次系統(tǒng)培訓不僅有助于廣大職工實現(xiàn)個人價值的飛躍，更使廣大職工在技能提升的同時，經(jīng)歷了一場內(nèi)在價值的重塑。
全體職工通過線上、線下結合的方式參加了此次培訓，培訓覆蓋率高達90%以上。本次培訓不僅學習如何識別和運用個人及團隊的優(yōu)勢，更側(cè)重于如何在日新月異的市場競爭中，持續(xù)地為個人職業(yè)生涯和團隊協(xié)作服務注入新的活力。通過系統(tǒng)性的培訓，促使每一位員工都能成為解決問題的高手，個性價值的塑造者，以及優(yōu)質(zhì)服務的提供者。
此次“鴻運當頭優(yōu)勢思維培養(yǎng)——優(yōu)秀員工價值成長”培訓注重個人能力提升，強調(diào)團隊協(xié)作服務的重要性，為公司發(fā)展注入新的驅(qū)動力，同時也用實際行動深化服務質(zhì)量提升的內(nèi)涵。纖纖不絕林薄成，涓涓不止江河生。未來，寧波檢驗中心將致力于構建全員、全過程、全方位的多元化立體培訓架構，推動員工與團隊的全面成長，堅持多措并舉的策略，持續(xù)開展服務提升工作，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務體驗。在新的征程中，我們秉持精益求精、追求卓越的信念，勇?lián)姑?，銳意進取，書寫屬于寧波檢驗中心的卓越傳奇！
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